الشحن والاسترجاع
في سنتر الملكة بنحرص إن طلبك يوصلك بأسرع وقت وبأفضل حالة. وشحن مجانى للطلبات فوق 1500جنية
سياسة الشحن والاسترجاع
في سنتر الملكة بنحرص إن طلبك يوصلك بأسرع وقت وبأفضل حالة.
1. يتم تجهيز الطلب خلال 24 – 48 ساعة من تأكيد الطلب
2. يتم التواصل مع العميل لتأكيد البيانات قبل الشحن
3. أنتظر وصول الاوردر
4. استلم الاوردر لباب المنزل
المنتجات الصغيرة
|
التوصيل العادي |
|
|---|---|
|
Orders over $100: All day delivery. Order anytime: |
مجانا |
|
Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
|
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
|
توصيل في اليوم التالي، احصل عليه في اليوم التالي، 7 أيام في الأسبوع |
|
|---|---|
|
خدمة التوصيل متاحة طوال اليوم. اطلب قبل الساعة التاسعة مساءً. |
45 جنية |
|
فترة التوصيل خلال أيام العمل |
65 جنية |
جميع المنتجات باستثناء الأجهزة المنزلية
المنتجات الكبيرة
|
التوصيل العادي |
|
|---|---|
|
All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime: |
Fromu$20 |
|
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime: |
From $35 |
|
توصيل في اليوم التالي |
|
|---|---|
|
All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm: |
Fromu$30 |
|
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm: |
From $45 |
The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.
سياسة الاسترجاع والشحن
يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
شروط الاسترجاع:
أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
غير مستخدم.
في العبوة الأصلية.
إرفاق الفاتورة أو إثبات الشراء
حالات لا يشملها الاسترجاع:
المنتجات المستخدمة.
المنتجات المكسورة بسبب سوء الاستخدام.
المنتجات المخفضة في العروض الخاصة (إلا في حالة عيب صناعة).
استرداد المبلغ:
يتم رد المبلغ خلال 3 – 7 أيام عمل بعد فحص المنتج.
في حالة الدفع عند الاستلام يتم تحويل المبلغ عبر الوسيلة المتفق عليها.
الأسئلة الشائعة
نعم، يمكن معاينة المنتج قبل الاستلام.
يرجى التواصل فورًا مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من الاستلام.
نعم، قبل خروج الطلب للشحن.
نعم، نوفر شحن لجميع المحافظات.
من خلال رقم خدمة العملاء أو الواتساب الموضح في الموقع.
سنتر الملكة
بدأت حكاية سنتر الملكة سنة 2018 من فرعنا الأول في الزيتون، بحلم بسيط: نوفر لكل بيت مصري أدوات منزلية بجودة كويسة وأسعار في متناول الجميع.
بفضل ثقة عملائنا، افتتحنا فرعنا الثاني في عين شمس، ثم توسعنا بافتتاح أحدث فروعنا في مصر الجديدة، علشان نكون أقرب ليكم ونخدم عدد أكبر من الأسر.
في سنتر الملكة بنوفر تشكيلة كبيرة من الأدوات المنزلية، مستلزمات المطبخ، ومنتجات البلاستيك، مع عروض مستمرة وأسعار تنافسية.
هدفنا دايمًا إن كل ست تبقى ملكة في بيتها
وسنتر الملكة يفضل اسم مرتبط بالتوفير والثقة.
سنتر الملكة – ملوك التوفير.
